Envío y devoluciones
COSTES Y PLAZOS DE ENVÍO
- Todos los artículos se envían desde nuestro almacén en el Reino Unido.
- El envío gratuito a España se entrega en un plazo de 5-7 días hábiles a partir de la fecha de envío.
- Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 35 €.
- De lo contrario, el envío a España es de 11 € por pedido.
-
Los artículos pueden llegar por separado.
¿Necesitas que lo enviemos a otro sitio? Visita nuestro sitio web internacional
Si tienes alguna pregunta relacionada con tu pedido, los plazos de entrega, o si necesitas opciones de envío adicionales, ponte en contacto con nosotros.
TASAS DE IMPUESTOS, ARANCELES Y ADUANAS
Nuestro envío gratis cubre todas las tasas de impuestos, aranceles y aduanas para los países de la Unión Europea.
Los pedidos de países europeos que no estén dentro de la UE pueden estar sujetos a tasas de impuestos, aranceles de importación y aduanas. Tenlo en cuenta cuando tomes tu decisión sobre la compra.
GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO DE 60 DÍAS
Si por cualquier motivo no quedas 100 % satisfecho con tu compra, puedes devolvernos los artículos y recibir un reembolso total en un plazo de 60 días. No haremos preguntas. Para obtener más información sobre la devolución de artículos, consulta nuestra política de devoluciones a continuación.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Ofrecemos una garantía de reembolso total en un plazo de 60 días, sin preguntas, en todos los artículos. Si desea devolver su artículo, siga los pasos a continuación:
- Ponte en contacto con nosotros para hacernos saber que quieres devolver el artículo.
- Te proporcionaremos un número de devolución.
- Cuando envíes el artículo, anota el número de devolución en la caja.
- Incluye también una copia del albarán o de la factura dentro del paquete.
Una vez que hayamos recibido y aprobado tu devolución, te reembolsaremos la totalidad del importe a través del método con el que lo pagaste originalmente. Quedan excluidos los gastos de envío que se aplicaron a tu pedido original.
CAMBIOS Y CANCELACIONES DE PEDIDOS
Ponte en contacto con nosotros inmediatamente si necesitas realizar algún cambio en tu pedido, incluida una cancelación. Una vez que se haya procesado y enviado un pedido, los clientes deberán referirse a nuestra política de devoluciones.
